Resultado de um longo trabalho que começou no primeiro semestre de 2016 com o mapeamento e redesenho de todos os processos de trabalho executados na Administração Central da Empresa, a MGS apresenta sua nova Estrutura Organizacional.
O novo organograma tem, como destaque, o foco na qualidade do serviço e na gestão do relacionamento com os clientes. Os objetivos a serem alcançados, com esta nova forma de estruturação da administração da Companhia, são: melhora no dia a dia de sua operação e gestão, matricialidade nas relações (gente de todas as áreas se reunindo para alcançarem o mesmo resultado), e a horizontalidade entre os gestores de mesmo nível hierárquico (maior autonomia para os coordenadores e superintendentes resolverem os problemas do cotidiano conversando entre si e encaminhando soluções).
Seguindo essa orientação de tornar a Empresa mais moderna e racionalizando o trabalho em todas as áreas, os Processos internos também foram revistos para gerarem um resultado ainda mais alinhado ao Planejamento Estratégico da MGS.